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bizarre!!!!!!!!!!!!?

le 24/09 allant de Laval a Marne la vallee un aiguillage était bloque donc aucun trafic
je devais prendre le TGV en gare du mans bien sur ce TGV passant par Laval se trouvait derriere moi , avec le meme retard
lorsque je demande un dedommagement on me dit les TER ne sont pas pris en compte ok
mais mon tgv avait 2 hres de retard au final
en resume je prends TER a Laval avec correspondance au Mans ( ce TGV etant derriere moi ) pas de dedommagement
si je prends ce meme train au Mans ss liaison laval le Mans suis dedommage

jacky gillot
jacky gillot

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Lorsque la réponse du service clientèle ne vous convient pas, il vous est proposé de vous adresser au Médiateur SNCF :

http://www.mediateur.sncf.com/

Cordialement.

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