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Cette question a été résolue

quel intérêt de me renvoyer vers un serveur vocal à 0.40€

Je suis invitée à téléphoner au 3635, 0.40cts/mn ! pour obtenir la réponse à ma question "encaissement du chèque de 19€ mais refus carte famille nombreuse?".
Quel est l'intérêt du service en ligne questions/réponses ?

Elisabeth
Elisabeth

Bonjour,

Le principe des " questions/réponses " permet d'avoir des renseignements d'ordre général.

Votre demande constitue une étude de cas personnelle et pour avoir accès à votre dossier, il convient de téléphoner au service "Familles Nombreuses" qui vous expliquera la raison du refus.

Cordialement,

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