Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu de mail après avoir acheter ma carte jeune est ce normal ?

Je l'ai achetée au guichet et ça doit bien faire 2 semaines que j'attend le mail.

Jennifer Cara
Jennifer Cara
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jennifer,
Vous parlez certainement de la carte de fidélité Voyageur.
Vérifiez si le mail n'est pas tombé dans vos courriers indésirables.
Sinon, contactez le 3635 et prononcez "fidélité"(0.40E TTC/min).
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page