Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

probleme de validation de carte

ayant souscris a un abonnement jeune depuis septembre je n'ai toujours pas reçu mon mail de validation comment dois je procéder?

Anne Melissa Kouadio
Anne Melissa Kouadio

Réponses

Pierre Pierre
Pierre Pierre

Le mail ne serait-il pas classé par erreur dans les spams ou courriers indésirables ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vois que votre carte jeune comporte un prénom autre, attention votre carte jeune doit être conforme à votre identité officielle (nom, prénom figurant sur votre pièce d'identité).
Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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