Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

pourquoi ne peut on accompagner nos enfants jusqu'à leur place s'ils voyagent avec un billet IDTGV ?

quelle est la différence entre un billet normal et un billet IDTGV sur l'accompagnement des enfants jusqu'à leur place ?

Jeannie GODARD
Jeannie GODARD

Réponses

Bonjour Jeannie,

Les conditions d'embarquement à bord d'un iDTGV sont souvent plus compliquées qu'à bord d'autres train, en raison notamment d'un taux de remplissage très élevé.

Afin de compléter mes propos, je vous laisse le soin de contacter vous-même le Service Clientèle d'iDTGV, à cette adresse : http://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous

Cordialement,

Bonjour,
Comme en aviation, un accueil embarquement à lieu sur un IDTGV.
Donc toute personne non titulaire d'un titre de transport sont interdite après l'accueil embarquement.
Le tolérance d'accès au quai sans titre de transport et de monter dans le train sans titre de transport ne s'applique pas auprès de ce transporteur.
Et ne s'applique pas non plus auprès des trains soumis à un accueil embarquement SNCF.
Cordialement.

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