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Cette question a été résolue

comment transformer un billet a retirer à une borne en un billet à imprimer à la maison

Le billet a été payé par virtualis (carte virtuelle du credit mutuel) on ne peut donc pas utiliser la carte bancaire pour retirer le billet à une borne

ISABELLE LE BEGUEC
ISABELLE LE BEGUEC

Bonjour,

Si le délai le permet, je vous invite à contacter un vendeur au 3635 (0,34€/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur) pour demander l'envoi des billets par courrier.  

Si il s'agit de billet imprimé, e-billet et billet envoyé à domicile : Le mode de retrait choisi lors de la commande ne peut être modifié.

Cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Utilisez le lien "Contact" du site de réservation.

Cordialement

das
das

J'ai essayé de contacter SNCF mais l'agent m'a dit que ce n'est pas possible de faire cette change. Comment c'est ça possible ? Qu'est-ce que je doit faire si je ne peut pas retirer mon billet à une borne? (Je suis à Amsterdam).

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