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Non réception du bon voyage promis par mail le 16 septembre dont le numéro de dossier est<Ref8583214 Est-ce normal?

Non réception du bon voyage promis par mail le 16 septembre dont le numéro de dossier est<Ref8583214> MON VOYAGE / SITUATIONS PERTURBEES /. Quel est le délai de réception de bon voyage?

AGNES LESAUVAGE
AGNES LESAUVAGE
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnés,

Après recherches, un courrier vous a été envoyé en date du 16 septembre 2015, à l'adresse que vous aviez communiquée. Celui-ci était accompagné d'un Bon Voyage d'un montant de 13,30€.

A ce jour, aucun retour des services postaux n'a été enregistré.

Afin d'obtenir plus d'informations concernant votre dossier, je vous invite à composer le :
098 098 36 35 (Numéro non surtaxé), en indiquant la référence suivante : 8583214.

Bonne journée

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