Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bonjour, je voudrais savoir ce qu'il faut faire après avoir réservé des billets en ligne?

Doit-on les imprimer ou aller les récupérer dans une gare?

Dorothée Moinardeau
Dorothée Moinardeau
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous avez opté pour le e-billet lors de la commande, vous allez le recevoir directement par mail.Si vous n'avez pas de carte Voyageur, vous devez imprimer le billet via le lien qui se trouve dans le mail.
Si vous avez opté pour le retrait sur une Borne Libre Service, en gare ou dans une Boutique SNCF, il vous faut la référence du dossier Voyage et la carte bancaire ayant servi au règlement.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Cela dépend du mode d'impression que vous avez choisi.
Cordialement

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Sans carte Voyageur, ce n'est pas le mail qu'il faut imprimer, mais le e-billet, sinon avec juste le mail, vous serez considérée comme sans billet à bord.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page