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Remboursement - changement de banque

Bonjour

Thalys m'a confirmé un remboursement suite à un grève. Malheureusement j'ai changé de banqué, et l'agent Thalys m'a dit à écrire au SNCF (62973 Arras CEDEX) afin de reçevoir le remboursement.

Est-ce qu'il y a une formulaire qu'il faut remplir avec la réclamation?

Quelles détailles de compte faut-il envoyer?

Tomas Brogan
Tomas Brogan

Bonjour Tomas.

Je vous invite à écrire un courrier explicatif dans les deux mois à compter de la date de votre voyage, en joignant les originaux de vos billets, un nouveau RIB.

L'adresse de ce Service est la suivante:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Cordialement

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