Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte jeune non envoyée?

J'ai commandé ma carte jeune en ligne le 7/10, en demandant l'envoi gratuit par courrier. Je ne l'ai toujours pas reçue et j'ai un voyage de programmé en fin de semaine. A qui dois-je m'adresser?

Camille
Camille
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,

Je vous invite à vous déplacer en gare ou Boutique SNCF, munie de la référence du Dossier Voyage en 6 lettres.
Le conseiller mettra en place la procédure d'après-vente.

Très bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page