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Question en attente de réponse

Comment contacter les ateliers de Montrouge pour qu'ils m'aident à récupérer mon iPhone coincé sous un siège de TGV?

Mon iPhone5 est tombé sous le siège dans le train. J'ai essayé de le récupérer avec le service ménage mais nous n'y sommes pas parvenu. Je me suis adressé au service accueil de la gare Paris-Montparnasse qui n'a pas été en mesure de dépêcher un technicien pour m'aider à aller voir sous le siège. J'ai déposé un dossier objet perdu O-201510-463633 sur votre site internet mais le service objet perdus m'a indiqué au téléphone qu'il ne pourrait m'aider que si le téléphone était retrouvé. On m'a indiqué que le train retournait en atelier à Montrouge et qu'à ce moment un technicien pourrait regarder sous le siège. Je précise que grâce au service "localiser votre iPhone" d'Apple, je peux encore visualiser la position de mon téléphone et que je pourrais même le faire sonner pour aider un technicien à le localiser. Malheureusement, il n'y aura bientôt plus beaucoup de batteries. Pourriez-vous m'aider à contacter l'atelier de Montrouge pour qu'ils aillent voir sous le siège? Il s'agit de la rame TGV Atlantique 247405 (numéro de rame donné par un contrôleur), voiture 2, siège 33.

Renaud Carpy
Renaud Carpy

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