Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Durée de validité carte famille nombreuse 50%, 6 ans ou 3 ans ?

Bonjour, Nous avons 5 enfants et une carte famille nombreuse à 50%. Il est précisé que la durée de validité est de 6 ans dans ce cas, cependant, il est indiqué sur nos cartes qu'elles expiraient en juillet 2015, 3 ans après la demande. Qu'en est il ? Puis présenter les anciennes dans le train jusqu'en 2018 ou dois je faire un renouvellement, et dans ce cas, puis je avoir une attestation pour les contrôles dans le train le temps que nous le fassions ? Merci pour votre réponse.

Fabienne ROUBIN
Fabienne ROUBIN
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous avez 5 enfants de moins de 18 ans, vous devriez posséder la carte familles nombreuses 50% qui a une validité de 3 ans. Lorsqu'un de vos enfants atteint ses 18 ans, vous changez de catégorie et recevrez donc une carte familles nombreuses 40% et une carte familles nombreuses 30% dans le cas où vous aurez 3 enfants de moins de 18 ans.

Il existe bien une carte familles nombreuses pour les parents ayant eu au moins et simultanément 5 enfants vivants ( peu importe leur age ). Cette carte a bien une validité de 6 ans, le taux de réduction est de 30% sur le réseau SNCF national ( et non 50 % ) et 50% de réduction dans les transports Parisiens et RATP.

Vous trouverez ci-joint le lien de cette de réduction en détail http://www.sncf.com/fr/tarifs-reduits/famille-enfants

Vous pouvez également joindre le service Familles Nombreuses par téléphone au 36-35 ( 0.40 €/ minute) vous dites en mot-clé " Familles Nombreuses" . Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page