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Question en attente de réponse

Augmentation du prix en mode incognito

Bonjour,

Les billets du lundi à vendredi matin 7h36 Paris - Saint-Malo sont toujours le même prix. Avec carte jeune et code d’avantage de 10% (Voyageur) ce prix est 27 euro.

Comme test, je n'ai pas effectué un achat, mais j'ai cherché le billet vendredi matin 7h36 trois fois en mode internet ‘incognito’, mais avec mon numéro de carte voyageur et avec ce code de réduction 10%. Ces codes ont été repérés et du coup, dans un interval de moins de 15 min le prix a augmenté de 3 euro (avec le risque que ce prix augmente chaque fois que je dois refaire la recherche à cause d’une erreur).

Les explications que c'est par rapport à l'offre-demande ne sont pas applicables dans ce cas!

J’en ai marre qu’acheter un billet sur sncf.fr devient un vrai challenge pour éviter l’augmentation de prix qui sert à effrayer le client et à lui pousser son achat.

Je voudrais donc retrouver mon billet à 27 euro Paris-St Malo Vendredi le 30 octobre 7h36. Sinon, je me sens obligée à me tourner vers votre concurrent.

Cordialement,
Simone

Simone
Simone

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Achetez votre billet sur un autre site, dans ce cas. Où est le problème ? On ne vous oblige pas à l'acheter sur Voyages-sncf.com.
Cordialement

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