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Cette question a été résolue

Comment entrer ds le programme fidélité grand voyageur?

J'ai une garte fidélité grand voyageur mais je ne peux plus entrer ni adresse mail, ni mot de passe
En gros elle ne me sert à rien, et je ne peux pas bénéficier des points cumulés
Comment faire?

Isabelle Bouhet
Isabelle Bouhet

Bonjour Isabelle,

Vous pouvez accéder à votre compte Fidélité à cette adresse : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome faites mot de passe oublié, votre date de naissance.
Vous allez recevoir un lien sur votre adresse mail, vous choisissez ensuite un nouveau mot de passe de 8 à 10 caractères maximum comportant des chiffres et des lettres.
Vous pouvez également contacter le 0892 330 330 ( 0.40€/min)

Cordialement,

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