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Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu le numéro de fidélité

Bonjour,
Je me suis inscrit pour demander le carte voyageur le 14/10, mais je n'ai pas encore reçu le numéro de fidélité par e-mail sous une semaine.
Est-ce que vous pouvez m'aider?
Merci beaucoup.

Bonjour Hanyu,

Suite à votre demande, et après vérification de votre dossier Fidélité, je vous informe que votre inscription au programme voyageur a bien été prise en compte. Une carte Voyageur vous sera expédiée d'ici environ 3 semaines.

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109*********.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre nouvelle carte au format digital.

Bien à vous.

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