Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Billet de train cartonné nominatif avec carte jeune suite à achat sur sncf.com?

Suite à achat dématérialisé sur sncf.com d'un titre de transport avec réduction carte jeune,le billet à composter fait apparaître un prénom différent de celui de la carte jeune. Est ce important?

Réponses

Bonsoir Severine.

J'ai du mal à comprendre votre question. Vous indiquez un achat dématérialisé mais un billet à composter.

Du coup le billet a-t-il été envoyé à domicile? ou impression en ligne?

  • s'il s'agit d'un envoi à domicile, le billet est à composter (donc non dématérialisé). Le nom indiqué en haut à droite correspond à la personne ayant passé commande, pas de soucis à avoir
  • s'il s'agit d'un e-billet, billet à imprimer, ou sur une carte voyageur le titre de transport ne sera pas à composter puisqu'il est nominatif. Seule la personne indiquée sur le billet pourra l'utiliser.

Cordialement

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