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Cette question a été résolue

Remboursement ne sont pas acceptés?

Nous avons reçu un coupon voyage de remise pour une utilisation avec l'expiration d'une année. Nous vivons en Espagne et on n'a pas prevú de voyager à France l'année prochaine, comment dois-je procéder à réclamer le montant? le coupon est pas utile pour moi. Perdonez mon français.

Bonjour Pedro

Je vous invite à adresser un courrier au service en charge de votre dossier en précisant que vous n'habitez pas en France et que vous souhaitez un remboursement en euros.
Il faut également renvoyer le Bon Voyage reçu et un RIB.

Bonne journée.

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