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Cette question a été résolue

erreur de activation - erreur techinique

Bonjour,
je me suis inscrit au programme de fidélité SNCF, mais le lien pour confirmer mon inscription me dit qu'il y a un erreur d'activation - un incidente technique est survenu.
pouvez- vous régles ca?

merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lazy,

J'ai procédé à la mise à jour de votre adresse postale. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger dans 48h, l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lazy,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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