Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

J'ai créé un compte qui est inaccessible car identifié "doublon". Réponse déjà fournie mais aucune évolution. Why?

Question déja posée le 1er octobre. J'ai suivi la procédure indiquée mais je ne peux toujours pas me connecter, mon compte étant toujours considéré comme un "doublon" (de plus je ne peux pas non plus enrichir le dialogue du 1er octobre sur ce forum car l'incident est considéré comme clos). Que faire pour pouvoir répondre à des offres de recrutement si je ne peux plus me connecter a cause de ce compte en doublon toujours actif?
Merci

Antoine thevenon
Antoine thevenon

Réponses

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Antoine,

Votre demande a bien été transmise aux services compétents, qui l'ont prise en charge. Le déblocage du compte peut prendre un certain temps, je vous invite à essayer de nouveau ultérieurement.

Bonne journée,
Laëtitia, de l'équipe Recrutement.

Antoine thevenon
Antoine thevenon

Merci beaucoup pour votre réponse et suis content que l'incident soit bien pris en charge.
J'attends maintenant de pouvoir me connecter correctement et le préciserai alors sur le site.
Comme je suis vraiment résolu à postuler pour certains postes proposés je reste très attentif au bon dénouement de cette situation. Cordialement

Antoine thevenon
Antoine thevenon

Bonsoir,
Test refait ce soir et le souci existe toujours, aucune évolution. Cela fait pourtant 1mois que le courrier a été envoyé. Cordialement.

Antoine thevenon
Antoine thevenon

A ce jour, je suis toujours en attente de la résolution du souci. Je recommencerai dans une semaine, en espérant une issue favorable.

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Antoine,

Les réactivations de comptes peuvent en effet prendre plusieurs semaines.
Je vous invite à renouveler votre essai dans 72h.

Bonne fin de journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Antoine thevenon
Antoine thevenon

Merci beaucoup, je viens juste de tester et maintenant cela fonctionne. C'est super!

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