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Carte 18-27 Et site voyages-sncf.com ?

Bonjour/ bonsoir;

Je souhaitais réserver mon billet sur le site Voyages-sncf.com pour un aller retour Paris GDL/Belfort Montbéliard TGV, jusque là pas de problème. Le souci vient lorsque je dois sélectionner le profil passager...
Ayant une carte 18-27, je n'ai pas l'option du même nom, juste le choix entre 12-25 ou 26-59. Pourtant, ma carte étant une carte JEUNE (et j'insiste là dessus) je devrais pouvoir commander sous le 12-25 (qui n'existe même plus et devrait être remplacé par le 18-27, non ?), plutôt que 26-59... Or, pas le choix, obligée de commander sous le 26-59 et débourser le double pour les billets !
Est ce normal d'avoir ce genre de problème ou est ce un souci de mise à jour entre les cartes de réductions / offres passager ? J'aimerais éviter de débourser le double alors que j'ai payé pour une carte de réduction...

Merci d'avance pour votre disponibilité

Bonjour,
Non, vous choisissez le profil correspondant à votre âge et vous choisissez carte Jeune comme type de carte de réduction et vous obtenez les prix correspondants à la carte Jeune. Il n'y a aucune raison de modifier les profils d'âge comme vous le suggérez, car ils continuent à s'appliquer pour les clients sans carte de réduction.
Cordialement

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