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Cette question a été résolue

Est-il possible d'annuler une annulation?

Bonjour, j'ai effectué une réservation et payé mon billet de TGV Paris - Strasbourg et quelques minutes plus tard j'ai malencontreusement cliqué sur annuler mon billet depuis mon mobile. Il s'agit d'une erreur, j'ai payé mon billet et je souhaite encore effectuer ce trajet. J'ai déjà fait une requête auprès de la vous par mail et par téléphone, sans réponses.
Merci d'avance.

Maryn Rodriguez
Maryn Rodriguez
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous ne pouvons pas ré-instaurer une réservation déjà annulée. Il faudra racheter un autre billet pour le même parcours.

Cordialement.

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Autres réponses

Charlotte
Charlotte

Bonjour Maryn,
Les annulations de billets demandent toujours une confirmation et sont irréversibles. Selon les conditions de vente de votre billet, vous serez éventuellement remboursée.
Cordialement,

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