Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Achat carte jeune 12-25 en ligne

Bonjour,
J'essaye depuis une semaine d'effectuer le renouvellement de ma carte 12-25 en ligne grâce à mes points avantages. Malheureusement dès que je veux terminer ma commande, après avoir rempli mes informations de paiement un message d'erreur m'indique que je possède déjà cette carte. Comment puis-je procéder ?

Merci,

Manon Lumeau

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Manon,

Après vérification de votre compte, je constate que l'achat de la Carte Jeune à 35€ + 1000 pts à votre nom, s'est bien déroulé.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page