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comment mon aider mon grand père de 94 ans à montelimar ?

Bonjour mon grand père de 94 ans a besoin d assistance mais n est pas handicapé comment faire pour l aider à montelimar? J ai appelé service d assistance mais on me dit qu'il doit venir 45 minutes en avance mais que l assistance ne sera pas forcément déployée pour lui que cela ne peut être réservé sans handicap. Merci de l attention ...

Yan
Yan
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yan,

En effet le service Accès Plus est réservé en priorité aux personnes titulaires d'une carte d'invalidité.
Je vous invite donc à vous présenter au moins 45 minutes à l'avance dans la gare de départ afin d'obtenir une assistance en fonction des moyens disponibles sans garantie de prise en charge.
Cordialement,

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