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Comment imprimer e-billet quand l'onglet "imprimer" est absent ?

Impossible d'imprimer un e billet, le lien envoyé par mail renvoie sur le dossier mais l'onglet imprimer ne s'affiche pas, besoin d'aide URGEMMENT !!

Julia JEHANNO
Julia JEHANNO

Bonjour Julia,

Pour récupérer votre billet sur papier, la solution consiste simplement d'imprimer votre E-billet sur une Borne Libre Service jaune. Sur la partie E-billet, il suffit de sélectionner "Édition de confirmations et mémos" et vous mettez la référence de dossier à 6 lettres ainsi que votre nom de famille tel qu'il est inscrit sur le E-billet.

Cordialement,

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