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Cette question a été résolue

Comment avoir un justif de mes frais d'échange de 12 € sur un e-billet ? Mes Commandes ne les mentionne pas

Dans Mes Commandes, le justif mentionnant mon changement donne le prix des billets mais ne mentionne pas les frais de 12 €. J'ai besoin de ce justif pour me faire rembourser.

estelle poirier
estelle poirier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Estelle,

Les frais d’échange vous sont notifiés sur le mail de confirmation de l'échange en ligne.

Cordialement,

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