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Comment avoir un justif de mes frais d'échange de 12 € sur un e-billet ? Mes Commandes ne les mentionne pas

Dans Mes Commandes, le justif mentionnant mon changement donne le prix des billets mais ne mentionne pas les frais de 12 €. J'ai besoin de ce justif pour me faire rembourser.

estelle poirier
estelle poirier

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