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Cette question a été résolue

Comment associer mon Abo Freq. et ma carte GV ?

Bonjour,
Je ne peux pas dématérialiser mon abo fréquence. Je pense que cela vient du fait que ma carte GV et mon Abo. ne sont pas associés.
Pouvez vous m'aider ?

Bonjour Monsieur Baur,

La fusion de vos 2 comptes est effective à ce jour.

Vous pouvez accéder à la dématérialisation de votre abonnement sur l'application TGV PRO ou sur votre compte fidélité: http://www.programme-voyageur.sncf.com.

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Jean Marie,
Nous avons constaté que vous étiez titulaire de 2 comptes différents.
Or, pour dématérialiser votre abonnement Fréquence, il faut que ces 2 comptes fusionnent.
Nous avons donc lancé une procédure à ce jour.
Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous informer de l'avancement de la procédure.
Cordialement,

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