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Cette question a été résolue

Pourquoi ne pas obtenir un billet de train après avoir la veille utilisé ma cb à cet effet à 3 reprises?

j'ai utilisé ma cb à 3 reprises pour acheter des billets de train par internet le 14/10; le 15/10, malgré l'autorisation bancaire, je n'ai pu obtenir le billet St raphael Metz au prix de 25 euros,à 7h du matin. j'ai pu finalement joindre un conseiller à 9h mais le billet était déjà au prix de 41!! j'ai perdu 16euros et les communications pour parler à un conseiller.

sylviane DONDAINAS
sylviane DONDAINAS
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Sylviane,

Le nombre de transactions maximum autorisé est limité.

En cas d'erreur de saisie et par mesure de sécurité, votre carte bancaire est bloquée
24 heures.

Je vous invite à vérifier les informations saisies (numéro et date de validité de la carte de paiement) avant de procéder au paiement en ligne.

Bonne journée !

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