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Cette question a été résolue

double prélèvement réf : RYCJAP et RZSQBA alors que la 1er a été refusé. Comment être rembourser du 1e trajet ?

J'ai effectué une commande Lyon - Paris 11h05 15/10 ref : RYCJAP qui a été refusée. J'ai donc effectuer une seconde commande qui a été accepter Lyon - Paris 11h34 15/10 ref : RYCJAP. Cependant j'ai reçu la confirmation pour les deux commandes alors que la première a été refusé. Je souhaite donc être remboursé du premier trajet puisque celle ci m'a été notifier comme refusé

Nassim Boudebibah
Nassim Boudebibah
michael P.
michael P.

Bonjour,
Vous pouvez contacter l'agence de vente en ligne :
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email
Cordialement

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