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remboursement retard tgv ?

Nous avons envoyé tous les justificatifs pour le remboursement du a un retard sur le tgv toulon-Marne la vallée N°9860 du 19/08/2015 et n'avons toujours rien reçu depuis 2 mois. Comment faire pour relancer les services SNCF ?

Joseph GER
Joseph GER

Bonjour Joseph.

Après avoir effectuer des recherches ,il s'avère que votre demande a été traitée le 06/10/2015 par le Contrat Régularité de Caen. Une compensation de 140.00€ vous a été accordée sous forme de Virement Bancaire. Vous recevrez cette somme sur votre compte dans un délai de vingt jours ouvrés.

Cordialement.

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