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Question en attente de réponse

En litige avec un forfait annuel à qui dois je m adresser ? au service clients à Arras ou bien au service juridique?

mon forfait annuel a été suspendu pour cause de longue maladie, mon arrêt se prolongeant j'ai demandé à ce que celui ci soit résilié, et depuis impossible, malgré mon courrier recommandé et les justificatifs, n'arrivant à rien avec le service dédié "mon forfait annuel", à qui puis je m'adresser désormais ? le service client à Arras ? ou bien le service juridique à St denis ? Merci

MAITE COLLANGE
MAITE COLLANGE

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Adressez vous au service clientèle sncf 62973 Arras cedex 9.

Cordialement

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