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remboursement suite grève CDG Bruxelles ?

Bonjour, j'ai acheté un ticket CDG - Bruxelles pour le 9 octobre, référence dossie RTMPPT/RTNQCU. Suite à la grève des trains en Belgique, le train s'est arrêté à Lille comme terminus, ce qui m'a occasionné des frais, y a t'il une possibilité d'indemnisation ?

dechamps olivier
dechamps olivier
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et les références de vos e-billets.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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