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Cette question a été résolue

Associer coupon fréquence et carte Grand voyageur ?

Bonjour, aucun de vos services téléphoniques ne peut modifier / lier mon abonnement fréquence avec ma carte grand voyageur. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Carte abonnement fréquence 290901026245881306
Carte Grand voyageur
29090109 447205823
Mes coordonnées directes :
0625470323

OLIVIER COUPRIE
OLIVIER COUPRIE
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous remercie pour les informations.

Après étude de votre dossier, j'ai constaté que vous étiez titulaire simultanément de 2 comptes. Des mesures correctives ont donc immédiatement été mises en place afin de regrouper vos 2 comptes clients sous la même référence.

La démarche à suivre nécessite un traitement particulier. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la résolution de la situation.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Cordialement,

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