Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Un invalide militaire ne peut réserver un billet en ligne avec la réduction prévue. Pourquoi tant de haine?

Il y a un an, vous aviez répondu "Nous ne pouvons pas proposer tous les tarifs en ligne".
Si, on peut. La question est "pourquoi ne pas vouloir?".

alain mathias
alain mathias
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Certains tarifs très spécifiques ne sont pas vendus en ligne. Vous pouvez néanmoins réserver par téléphone au 36 35.
Cordialement

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Autres réponses

alain mathias
alain mathias

Cette réponse a déjà été donnée. 3635, ce n'est pas en ligne et ce n'est pas gratuit. Pourquoi ne pas traiter chaque citoyen (client?) de façon égalitaire?
"Certains tarifs très spécifiques ne sont pas vendus en ligne" : c'est exactement ce que je déplore...

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Pour votre information, SNCF ne vend pas de billet en ligne. Cette activité est assurée uniquement pas des agences de voyages, la plus connue étant Voyages-sncf.com.
Cordialement

alain mathias
alain mathias

Bonsoir,
il eut été préférable de commencer par là ("c'est pas moi, c'est les autres"). Et moi qui pensait naïvement que Voyages-sncf.com était une filiale du groupe SNCF.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
C'est bien le cas, mais cela ne change pas le fait qu'elle soit une agence de voyages et qu'elle n'a aucune raison de vendre ce type de tarifs.
Cordialement

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