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Train annulé, voyage dans train suivant qui a été retardé, en 2ème au lieu de 1ère classe. Dédommagement possible ?

Bonjour, Dimanche 4/10 le train IDTGV 2905 au départ de Paris Gare de Lyon a été supprimé. Les agents de la SNCF mont dit de prendre le train suivant, mais celui-ci a été retardé pendant le trajet ce qui fait que je suis arrivée à Aix-en-Provence à 22h19 au lieu de 21h14, de plus j'ai voyagé en 2ème classe alors que j'avais un billet de 1ere classe. Puis-je espérer un dédommagement ou remboursement ?

Véronique LE GOVIC
Véronique LE GOVIC
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Véronique

IDTGV dispose de ses propres conditions générales de vente et de son propre service de relation client: http://www.idtgv.com/fr/formulaire-de-contact

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