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Cette question a été résolue

Numéro de fidélité carte voyageur toujours pas reçu par mail après la semaine d'attente max annoncée

Bonjour,
Après une semaine d'attente, je n'ai toujours pas reçu mon numero de fidélité par mail pour la carte voyageur.
J'aimerai l'avoir au plus vite pour réserver un billet de train ...

Merci de votre aide !
J'attend votre réponse
Cynthia Contri

Bonjour Cynthia,
Votre carte est une carte Voyageur, vous ne cumulez donc pas des points mais des trajets. A partir de 10 trajets vous recevrez par mail un code avantage de 20% et également au bout de 20 trajets. Le statut Voyageur ne permet pas le rajout à postériori d'un numéro de carte.
Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Cynthia,
Votre adhésion a correctement abouti et je vous contacte par mail afin de vous fournir les numéros de votre carte que vous recevrez prochainement à domicile.
Cordialement,

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