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Je n'arrive pas à dématérialiser ma carte d'abonnement fréquence. Pouvez-vous m'aider svp?

Je n'arrive pas à dématérialiser ma carte d'abonnement fréquence. Aucun popup dans l'application TGV PRO n’apparaît.
Merci pour votre aide.

Philippe Vuarchex
Philippe Vuarchex
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Denis,
Après vérification, je constate que votre abonnement n'est pas associé à votre carte Grand Voyageur. Cela explique que vous ne puissiez pas dématérialiser votre abonnement sur l'application TGV Pro, ni même sur le site du programme.
Je fais le nécessaire et je vous invite à effectuer la dématérialisation de votre abonnement d'ici quelques jours.
Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'éléments complémentaires.
Aussi, je vous contacte en privé.

Cordialement,

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