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carte Oura débitée ou pas ?

En gare de st etienne Bellevue, les bornes Oura sont très abîmées. Ce qui ne permet pas de voir si la carte est validée et si mon billet est débité. Dans la négative, je peux être considérée comme étant en fraude et si je repasse ma carte une 2ème fois, un 2ème billet peut être débité. Les voyants ne s'éclairent plus. A cette gare, il n'y a aucun guichet Comment faire ? Est ce que ces 2 bornes peuvent être réparées ? Merci

Emma Joly
Emma Joly
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Emma,

Afin de signaler ce problème, et de trouver une réponse rapide à votre question, vous pouvez contacter le Service Clientèle de votre région :

http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/contacts

Cordialement,

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