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Cette question a été résolue

annulation d'un billet junior et cie en gare

Bonjour,
Je souhaite annuler 1 réservation de billets junior et compagnie passée pour mes enfants. Je n'ai pas réussi à le faire en ligne, il faut apparemment que je me rende en gare pour le faire. Je ne sais pas dans quelles gares je pourrai trouver quelqu'un près de mon travail ou de mon domicile. Pourriez-vous m'indiquer quelles sont les gares du 95 et du 78 dans lesquelles des agents sncf sont physiquement présents et sur quels horaires? (je travaille à Marines 95 et habite à St Germain en Laye 78).
d'avance merci!

laetitia Frey
laetitia Frey
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lætitia,

Afin d'annuler un forfait Junior et Compagnie, il convient en effet de vous rendre en gare ou Boutique SNCF. Dans votre cas, il est possible de vous rendre à la Boutique de Saint Germain en Laye, 5 rue de Poissy.
Pour information, Junior et Compagnie est échangeable et remboursable sans retenue jusqu'à J-4 et ni échangeable ni remboursable à partir de J-3.

Cordialement,

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