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Cette question a été résolue

avoir une réponse des objets trouvés

Bonjour,
j'ai déposé une déclaration de perte en date du 11/09/2015 Référence du dossier : O-201509-427755.
J'ai complété cette déclaration de perte le 14/09/2015
Référence du dossier : O-201509-429931
Depuis : AUCUNE nouvelle.
Pouvez-vous me tenir informée de l'issue de ces requêtes ?
Avec mes remerciements.

Florence NOEL
Florence NOEL
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Afin d'avoir des informations quant à votre demande, je vous invite à contacter le service des objets trouvés du lundi au samedi de 08h à 20h au 3635 #22 ou 3635 dites "objets trouvés".
Cordialement,

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Autres réponses

Florence NOEL
Florence NOEL

Merci Thomas de votre réponse.
En revanche, si je me suis adressée au Service en ligne, c'est que je n'obtiens AUCUN contact avec le service téléphonique.
J'ai formulé ma requête par le biais du Service déclaration de perte et j'aimerais seulement avoir une suite.
Puis-je compter sur un suivi de mon dossier ?
Merci de vous faire mon intermédiaire auprès des services concernés afin que ma demande soit traitée avec application et ne reste pas sans suite.
Je vous remercie de votre coopération efficace.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Le service objet trouvé m'informe qu'aucun des objets pour lesquels vous avez effectué une demande de perte n'a été retrouvé.
Pour information, ce service prend contacte avec le client qui a déposé une demande lorsque l'objet est retrouvé.
Cordialement,

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