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Cette question a été résolue

mail confirmation carte fidélité voyageur ?

Je n'est toujours pas reçus le mail de confirmation pour ma carte de fidélité voyageur que faire ?
(j'ai déjà essayer de refaire une demande mais sans réussite)

hervé
hervé
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hervé,
Pour débloquer l'envoi de votre carte, vous devez accepter les conditions générales d'utilisation en vous connectant ici: https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome
Il faudra renseigner le numéro de carte Grand Voyageur et comme mot de passe, indiquer votre jour et mois de naissance en 4 chiffres.
On vous demandera alors de changer votre mot de passe. Celui-ci devra être compris entre 8 et 10 caractères alphanumériques maximum.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hervé,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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