Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

A quelle date seront rembourser mes Billets rendus ?

Bonjour,

Le 10/08, j'ai rendu en agence 2 billets (valeur 89.7+57) que j'avais annulé avant départ. A ce jour, je n'ai pas été, sauf erreur, crédité de la valeur de ces billets. Pourriez-vous m'aider?
Dossier : STNKLF

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Florent,

Votre dossier porte la référence n°8466898.
Une réponse vous a été apportée le 7 septembre 2015.
Un courrier vous a été adressé à cette même date.

Pour le suivi de votre réclamation, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

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