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J‘ai pas reçu mon code réduction de fin Juillet.(Un code de 17.5 euros)

J‘ai pas reçu mon code réduction de fin Juillet.(Un code de 17.5 euros)

Haocheng XU
Haocheng XU
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Comme le précise Lucie, les deux codes ont bien été envoyés ; le 1er a expiré et le second a bien été utilisé.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation, je vous invite à vous connecter à votre espace personnel Grand Voyageur et effectuer une demande en ligne.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Haocheng,

Après vérification, vous avez bien reçu les 2 codes avantage de la promotion "100% remboursée".

Le premier code a expiré le 31/08 et vous avez utilisé le second pour un voyage Montpellier/Nice.

Cordialement,

Haocheng XU
Haocheng XU

J’ai pas reçu la première

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