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Pourquoi le prix des billets n’est-il pas le même en ligne et aux distributeurs en gare locale ? 3.10€ vs 6.60€ ?

En effet, je prends des TER entre Wimille-Wimereux et Calais Frethun et ai constaté qu'au distributeur local le billet valable une semaine coûte (dans mon cas : Senior +) 3.10 € mais que sur le site internet son prix varie en fonction de l'horaire choisi et coûte parfois beaucoup plus, jusqu'à 6.60€ (réduction comprise). Par ailleurs je ne vois pas la raison pour laquelle une retenue de 10% est appliquée en cas d'annulation d'un billet TER, même quand le billet n'a pas été émis et qu'il a été réservé en ligne. Cela ne me semble pas logique du tout, puisqu'il n'y a pas de retenue pour les TGV où pourtant la réservation de place est obligatoire, alors qu'aucune réservation de place n'est possible dans les TER

Claire BOUSSIER
Claire BOUSSIER

Bonjour,
les 10 % de retenu sont aussi pour les billets de train valable 1 semaine.
Par contre, votre réduction ne vous permet d'avoir que 25 % de réduction dans les périodes blanche du calendrier voyageur.
Il est donc normal que votre tarif soit entre 3.10 € et 4.60 €.

Cordialement.

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