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Question en attente de réponse

Mon fils s'est vu infliger une amende de 217€,'il possédait son fichet et titre de transport. Comment contester ?

Mon fils s'est vu infliger une amende de 217€ alors qu'il possédait sur lui un fichet (171€ mois Paris Reims) et son titre de transport. Il était à sa place dans le bon train. Le contrôleur lui a pris son titre enlevant toute possibilité d'apporter la preuve de sa bonne foi au motif qu'il avait trop composté. J'imagine que de votre côté vous pouvez retrouver le règlement. ALEXANDRE RYGL LES 9 TITRES ONT ETE REGLE A L'AGENCE ROISSY CDG LE 28 08 15.

Odile Rygl
Odile Rygl

Réponses

Bonjour,

Un billet ne doit pas être composté plusieurs fois. Le contrôleur conserve le billet original.

Si la régularisation a été payée sur place, la réclamation peut être adressée au Service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9.

Si un PV a été établi, vous pouvez écrire au centre de recouvrement indiqué.

Cordialement.

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