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Cette question a été résolue

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu une indemnisation concernant mon train en retard ?

Bonjour,
J'ai acheté un aller/retour Paris / Lavilledieu (aller le 21/08, retour le 23/08) à mon nom.
En raison d'un feu aux alentours de la Gare de Valence le 21/08 en fin d'après-midi (voici les détails de mon aller : 21/08 TGV 6195 Paris 17h41 - Montelimar 20h34 / AUTOCAR 59661 Montelimar 20h50 - Lavilledieu 20h34), je suis arrivé à environ 23h à Montelimar. Le dernier autocar étant parti de la gare de Montelimar à cette heure-là, le guichet SNCF de la gare de Montelimar m'a commandé un taxi qui put me récupérer à Montelimar vers minuit, ce qui me fit arrivé à destination finale vers 00h45 (soit un retard approximatif de 3h05 minutes).
J'ai envoyé dès le lundi 24/08 par voie postale, via une enveloppe pré-timbrée fournie par la SNCF, le billet aller ainsi qu'un relevé d'identité bancaire mais n'ai toujours pas de nouvelles d'une indemnisation.
Pourriez-vous m'informer de ce qu'il en est ?
Cordialement,
Loïc Besson
06 71 15 12 46
besson_loic@yahoo.fr

Loïc Besson
Loïc Besson

Bonjour Loïc

Votre dossier a été traité le 30 septembre par le Centre de Régularité de Toulouse. Il est enregistré sous la référence 8738923.
Vous devriez recevoir ce courrier très prochainement.

Bonne journée.

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