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Cette question a été résolue

Le site du programme Voyageur ne reconnaît pas le numéro de ma carte, que faire?

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à l'espace client du programme Voyageur, puisque le site ne reconnaît pas le numéro de ma carte qui est pourtant valide et que j'ai déjà utilisé plusieurs fois.

Bonjour Liliia,

Merci pour les informations.

Après vérification, votre Carte Voyageur est active et le numéro est correct.
J'ai donc procédé à la ré-initialisation de votre mot de passe compris entre 8 et 10 caractères.
De plus, j'ai testé l'accès au site du Programme Voyageur avec le nouveau mot de passe et vous avez accès à votre Espace Personnel.

Je vous contacte en message privé pour vous communiquer le mot de passe.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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