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remboursement retard?

j'ai réservé un billet de tgv (26min retard)+ ter(34min retard) pour un trajet Paris-Clisson, le train devait arriver à 22h à Clisson et il est au final arrivé à 23h comment puis-je obtenir un remboursement

emilie perraud
emilie perraud

Bonjour Emilie

Je vous invite à nous contacter en nous envoyant un courrier postal:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
ou par internet:
http://www.sncf.com/fr/services/ service-client/formulaire-reclamation si vous possédez un e-billet

Bonne journée.

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