Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Peut-on obtenir une nouvelle carte Pass Pass SNCF si on possède une care Pass Pass Arc en Ciel déféctueuse ?

Bonjour,

Je suis un étudiant qui possède une carte Pass Pass émise par Arc en Ciel. J'ai donc effectué les démarches pour avoir un abonnement TER'étude boursier et j'ai recu mon attestation. Quand je vais à la gare pour charger mon abonnement, on me dit qu'elle est déféctueuse, et que je dois aller chez Transpole à Lille pour en avoir une nouvelle ... Où on m'a dit qu'il fallait que j'aille chez Arc-en-Ciel à Dunkerque.
Le problème, c'est c'est que les agences sont à plus de 30 km de chez moi, et je suis au Lycée du dimanche soir au samedi matin. Je souhaiterais une nouvelle carte SNCF afin d'éviter les déplacements, comment puis-je faire ?

Thomas
Thomas

Bonjour,

Pour répondre à votre besoin d'information, appelez Contact TER NPDC au 0 969 369 379 du lundi au vendredi de 6h à 20h (Appel non surtaxé).

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page