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J'ai acheté 4 billets Agde-Paris pour 336 e. J'ai été débité 2 fois : démarches à affectuer pour un remboursement ?

Le 17/02 dernier, j'ai acheté sur internet 4 billets Agde-Paris et j'ai été débité 2 fois 336.40 euros. Comment obtenir le remboursement ? Quels papiers dois-je fournir à vos services ? merci !

Véronique Dieudonné
Véronique Dieudonné

Bonjour Véronique

Afin que nous puissions vous aider, merci de nous contacter par mail via le formulaire:
http://aide-voyages-sncf.com/contactez-nous/email en nous indiquant la référence de votre dossier, votre nom et l'adresse mail utilisée lors de votre réservation. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Bonne journée.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Contactez par courriel voyages-sncf.com (@contact en page d'accueil).

Mais depuis février, le délai est bien long.

Cordialement.

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