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remboursement carte jeune, la date de validité est de hier et je l'es acheté hier, je ne l'es pas utilisé?

je l'es acheté hier donc la date de validité a été mise au 1 octobre 2015 sachant que je ne l'es pas utilisé . on ne pas expliqué les modalités , cette carte ne me sert à rien

Meguy Renaud
Meguy Renaud

Bonjour Meguy,

Concernant votre carte Jeune, le remboursement de celle-ci n'est plus possible dans la mesure où la date de validité de votre carte Jeune a débuté.
Si la période de validité n'avait pas commencé, vous auriez pu vous rendre en gares ou boutiques SNCF pour faire une annulation de cette carte jeune avec 10% de retenues pour frais sur le remboursement.

Pour toutes réclamations, je vous invite à contacter notre:

Service Relations Clients
62973 ARRAS cédex 9

Cordialement,

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